Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail polskiesloiki@gmail.com albo na adres Sprzedawcy: Spółdzielnia Socjalna „Negocjator”, Liksajny 16, 14-140 Miłomłyn.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych prawem, w tym w odniesieniu do niektórych towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności oraz określonych zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny.

Pomocniczy formularz odstąpienia

Możesz skorzystać z przygotowanego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe – oświadczenie można złożyć także w inny jednoznaczny sposób.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku stwierdzenia niezgodności Konsument może skorzystać z przysługujących mu ustawowych uprawnień.

Reklamację można złożyć:

e-mailowo: polskiesloiki@gmail.com,
pisemnie: Spółdzielnia Socjalna „Negocjator”, Liksajny 16, 14-140 Miłomłyn.

Dla sprawniejszej obsługi warto podać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu oraz żądanie Klienta. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Kontakt

tel. 514 176 398, e-mail: polskiesloiki@gmail.com